Artiklen handler om hvorledes virksomheder tjener penge på at besværliggøre services. 

Citat fra artiklen: 

For filosoffen Anders Fogh Jensen, som blandt andet underviser i økonomi og filosofi pA Handelshøjskolen, betyder serviceaftalerne en opdeling af TDC's kunder.

- Det minder mig om, at nogle kober business class, nAr de skal ud at flyve. De betaler for at være en af dem, der glider lettere gennem systemet. Der er penge at tjene på, at noget er bøvlet. 

Læs hele artiklen her. 

2005-09-10 Tænk